김치냉장고 터치가 안돼요... 도와주세요ㅠㅠ
117.143.***.*** (117.143.*)
2026.04.13 13:11
부모님께서 어제 밤부터 제어판 터치가 안되면서 탈취 기능이 켜져 있다고 하셨어요. 지금 오후 되서도 켜져 있고, 다른 버튼을 5초 이상 눌러봤지만 탈취가 꺼지거나 다른 기능이 작동하지 않네요ㅜㅜ제품 설명을 봤는데 제어판에 대한 설명만 나와있고 이런 현상에 대해 없는 것 같아서요. 탈취를 끄고 사진에 나와있는 제일 상단에 있는 걸로 전환하고 싶다고 하셨어요. 근데 뭘 어떻게 해봐도 안되니까 혹시 아시는 분 있다면 도와주시면 정말 감사하겠습니다... ㅠㅠ 도와주세요...제품명은 D413PFRV.AKOR 입니다.
13:11
113.177.***.*** (113.177.*)
김치냉장고 D413PFRV 모델에서 제어판 터치가 안 되고 탈취 기능만 켜져 있는건 터치패널 오류나 잠금 기능 활성화일 가능성이 가장 높다고 하네요 보통 버튼이 전혀 안 먹히면 전원 리셋(플러그 뽑고 5분 후 재연결)으로 해결되는 경우가 많고, 그래도 안 되면 터치센서 불량이나 메인보드 문제라 서비스 점검이 필요하다고 합니다 탈취 기능은 자동으로 일정 시간 켜졌다 꺼지는 구조라 계속 켜져 있으면 이상 신호일 수 있다고 하네요 채택 부탁드립니다
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